Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site cavo-oil.com entre Cavo (« le Vendeur ») et toute personne physique majeure souhaitant procéder à un achat (« le Client »).

Article 2 — Produits

Les produits proposés sur le site sont ceux figurant au catalogue au moment de la commande. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation vous est envoyée par email dès validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal via des solutions sécurisées (Shopify Payments / Stripe). Aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur.

Article 6 — Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Cavo va au-delà en vous accordant 30 jours pour tester l'huile — voir notre politique de retour.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de faute du Client ou du fait imprévisible d'un tiers.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 11 — Contact

Pour toute question : contact@cavo-oil.com.